Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ivoranovent

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Finanzplanungs-Dienstleistungen im Abonnement-Modell. Mit der Anmeldung zu unserem Service akzeptieren Sie diese Bedingungen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Letzte Aktualisierung dieser Bedingungen: 06. Oktober 2025

Akzeptanz der Bedingungen

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen, das Anlegen eines Kundenkontos oder die Buchung eines Abonnements erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Falls Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Definitionen

Zum besseren Verständnis dieser Bedingungen definieren wir folgende Begriffe:

Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Finanzplanungs-Dienstleistungen im Rahmen eines Abonnements in Anspruch nimmt. Als Kunde gelten Sie ab dem Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung Ihres Abonnements.

Dienstleistungen: Umfasst alle Beratungsleistungen, Analysen und Unterstützungen im Bereich Finanzplanung, die wir im Rahmen des gebuchten Abonnements anbieten. Dazu gehören persönliche Gespräche, schriftliche Analysen und laufende Betreuung.

Abonnement: Die vertragliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Ivoranovent über die regelmäßige Erbringung von Finanzplanungs-Dienstleistungen gegen Zahlung einer monatlichen Gebühr. Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten gekündigt werden.

Website: Bezeichnet die Internetpräsenz von Ivoranovent unter der Ivoranovent ivoranovent.com sowie alle zugehörigen SubIvoranovents und technischen Plattformen.

Nutzung unserer Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen stehen volljährigen Personen mit Wohnsitz in Deutschland zur Verfügung. Die Nutzung setzt eine wahrheitsgemäße Anmeldung mit korrekten persönlichen Daten voraus. Sie verpflichten sich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen der Beratung mitteilen, sollten vollständig und wahrheitsgemäß sein.

Berechtigung

Um unsere Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und über die rechtliche Fähigkeit verfügen, verbindliche Verträge abzuschließen. Sie versichern, dass alle von Ihnen gemachten Angaben bei der Anmeldung wahrheitsgemäß und vollständig sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Richtigkeit Ihrer Angaben zu überprüfen und den Zugang zu unseren Dienstleistungen zu verweigern.

Bei falschen Angaben behalten wir uns vor, das Abonnement fristlos zu kündigen.

Pflichten des Kunden

Als Kunde unserer Finanzplanungs-Dienstleistungen haben Sie folgende Pflichten:

Bereitstellung vollständiger und wahrheitsgemäßer Informationen über Ihre finanzielle Situation. Nur auf Basis korrekter Daten können wir eine sinnvolle Beratung durchführen. Änderungen Ihrer Situation sind uns unverzüglich mitzuteilen.
Pünktliche Zahlung der vereinbarten monatlichen Abonnement-Gebühr. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zu unseren Dienstleistungen zu sperren. Mahnkosten können Ihnen in Rechnung gestellt werden.
Vertrauliche Behandlung der Zugangsdaten zu Ihrem Kundenkonto. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten erfolgen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung informieren Sie uns bitte umgehend.
Teilnahme an vereinbarten Beratungsterminen oder rechtzeitige Absage bei Verhinderung. Mehrmaliges Nichterscheinen ohne Absage kann zur Kündigung des Abonnements führen.

Verbotene Nutzung

Die folgenden Nutzungsformen sind ausdrücklich untersagt:

Weitergabe Ihrer Zugangsdaten an Dritte oder Nutzung des Abonnements durch andere Personen. Jedes Abonnement ist personengebunden und nicht übertragbar.
Nutzung unserer Dienstleistungen für rechtswidrige Zwecke, einschließlich Geldwäsche oder Steuerhinterziehung. Wir sind verpflichtet, verdächtige Aktivitäten den zuständigen Behörden zu melden.
Verbreitung falscher oder irreführender Informationen über unsere Dienstleistungen oder unser Unternehmen. Dies umfasst auch unwahre Bewertungen oder Kommentare auf externen Plattformen.
Versuche, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu erlangen oder deren Sicherheit zu kompromittieren. Jegliche Form von Hacking oder Manipulation ist streng verboten.
Kommerzielle Nutzung der über uns erhaltenen Informationen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung. Die Beratungsinhalte sind ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website und unserer Beratungsmaterialien, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Analysen und Software, sind durch Urheberrechte und andere Schutzrechte geschützt. Diese Rechte liegen bei Ivoranovent oder unseren Lizenzgebern. Sie erhalten lediglich ein beschränktes, nicht exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer Ihres Abonnements. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt. Dies gilt auch für die Weitergabe von Beratungsunterlagen an Dritte.

Von Kunden bereitgestellte Inhalte

Sie behalten die Rechte an allen Informationen und Daten, die Sie uns im Rahmen der Beratung zur Verfügung stellen. Durch die Bereitstellung gewähren Sie uns jedoch das Recht, diese Informationen zur Erbringung unserer Dienstleistungen zu nutzen. Wir verpflichten uns zur vertraulichen Behandlung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Rechte an bereitgestellten Informationen

Alle finanziellen und persönlichen Informationen, die Sie uns anvertrauen, bleiben Ihr Eigentum. Wir nutzen sie ausschließlich für die Beratung und nicht für andere Zwecke. Nach Beendigung des Abonnements werden Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen behandelt und anschließend gelöscht. Sie haben jederzeit das Recht, Kopien Ihrer bei uns gespeicherten Daten anzufordern.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten ist uns äußerst wichtig. Wir verarbeiten alle Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes. Detaillierte Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und behandeln Ihre sensiblen Informationen mit größter Sorgfalt. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder wenn gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern.

Datenschutzerklärung

Haftungsausschluss und Gewährleistung

Für unsere Finanzplanungs-Dienstleistungen gelten folgende Haftungsbeschränkungen:

Keine Erfolgsgarantie

Wir übernehmen keine Garantie für das Erreichen bestimmter finanzieller Ziele oder Renditen. Die Entwicklung von Vermögenswerten unterliegt zahlreichen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Unsere Beratung basiert auf sorgfältiger Analyse und langjähriger Erfahrung, kann aber keine bestimmten Ergebnisse versprechen. Vergangene Entwicklungen sind keine Garantie für zukünftige Resultate.

Beschränkung der Haftung

Unsere Haftung für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Freistellung

Sie verpflichten sich, Ivoranovent von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung unserer Dienstleistungen oder der Verletzung dieser Geschäftsbedingungen entstehen. Dies umfasst auch die Übernahme angemessener Rechtsverteidigungskosten. Die Freistellungspflicht entfällt, sofern Sie die Pflichtverletzung nicht zu vertreten haben. Bei Kenntnis von rechtlichen Ansprüchen Dritter werden wir Sie unverzüglich informieren.

Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt:

Mediation

Wir sind bestrebt, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden, verpflichten sich beide Parteien, eine außergerichtliche Einigung zu versuchen. Wir empfehlen die Inanspruchnahme einer Mediation oder Schlichtungsstelle. Dies spart Zeit und Kosten für beide Seiten. Sollte eine einvernehmliche Lösung nicht möglich sein, können gerichtliche Verfahren eingeleitet werden.

Wir nehmen am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle teil. Details finden Sie auf unserer Website.

Online-Streitbeilegung der Europäischen Union

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese finden Sie unter dem unten angegebenen Link. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit, aber nicht verpflichtet. Informationen zu unserer E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum.

EU-Streitbeilegungsplattform

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken. Die Parteien verpflichten sich, in einem solchen Fall eine angemessene Ersatzregelung zu vereinbaren.

Vollständigkeit der Vereinbarung

Diese Geschäftsbedingungen stellen zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Ivoranovent bezüglich der Nutzung unserer Dienstleistungen dar. Sie ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses selbst. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht und sind rechtlich nicht bindend.

Anwendbares Recht

Für diese Geschäftsbedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Ivoranovent gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Kündigung

Beide Parteien können das Abonnement mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Die Kündigung muss in Textform erfolgen, beispielsweise per E-Mail oder Brief. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei wiederholter Nichtbezahlung, Missbrauch der Dienstleistungen oder Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen. Nach Beendigung des Abonnements haben Sie keinen Zugriff mehr auf die laufende Betreuung.

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als akzeptiert. Bei Widerspruch haben beide Parteien das Recht zur außerordentlichen Kündigung. Wir werden Sie in der Änderungsmitteilung ausdrücklich auf Ihr Widerspruchsrecht und die Folgen hinweisen.

Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

E-Mail-Adresse: content@ivoranovent.com

Telefon: +49 (09653) 476 1473

Postanschrift: Industriestraße 8, 33378 Rheda-Wiedenbrück Germany

Diese Geschäftsbedingungen sind gültig seit: 06. Oktober 2025 und ersetzen alle vorherigen Versionen

Version: 2.1